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<style> summary{ font-size: 18px; } </style> #### 回到 [`教學大綱`](https://md.kingkit.codes/s/siSKyknlU) <style> blockquote.announcement { background-color: #f4aa14; height: 50px; width: 100%; display: flex; justify-content: center; border-left: none; } blockquote.announcement p { color: white; height: 100%; align-items: center; display: flex; } .announcement a { background-color: rgba(0, 0, 0, 0.2); text-decoration: none; padding: 6px 16px; border: 1px; border-radius: 8px; color: #fff; line-height: 30px; } </style> <blockquote class="announcement"> <p> Webduino 學習手冊網站即將改版,提供您更好的閱讀體驗!<a href="https://resource.webduino.io/docs/webai" target="_blank" rel="noopener" >搶先試用</a > </p> </blockquote> # 七、常見問題 遇到什麼困難嗎?任何關於 Web:AI 的問題,不管是操作使用或是網路設定都可以在這裡找到解答哦!歡迎大家一起來探索 Web:AI! ## 初始化設定 :::spoiler Q1. 搜尋不到 USB 怎麼辦? 可以依照下列步驟確認問題: 1. 確認 USB 是否接觸不良 a. 重新插拔 USB 線。 b. 改用電腦的另一個 USB 孔。 c. 換一台電腦裝置測試 USB 是否連接正常。 2. 確認 USB 驅動是否安裝 - Windows:裝置管理員 → 連接埠 → USB-SERIAL CH340 → 確認是否連接。 ![](/uploads/upload_f6c50668c1a66278d3be3e571a3573fe.png) - Mac:按住 option → 點擊左上角蘋果符號 → 系統資訊 → USB → USB Serial → 確認是否連接。 ![](/uploads/upload_88d3707cffc715d9443339d5bc0d93dd.png =500x) 3. 如果在 2. 步驟中發現電腦並未安裝驅動程式,請前往 [Windows 10 CH340 驅動程式安裝](https://md.kingkit.codes/s/yAZy5KD8y#%E5%AE%89%E8%A3%9D-USB-%E9%A9%85%E5%8B%95%E7%A8%8B%E5%BC%8F),參考教學步驟安裝驅動程式。 ::: :::spoiler Q2. 無法順利設定網路怎麼辦 ? - 重新插拔 USB 線或更換。 - 請嘗試更換網路環境 。 - 使用行動裝置熱點連線 ( 請使用 2.4G 網路,目前尚未支援 5G )。 - 將開發板斷電後重新接上電源並再次操作設定步驟。 - 若以上依舊無法排除,請拍攝設定影片發至 service@webduino.io 由專人協助喔!" ::: :::spoiler Q3. Web:AI 開發板可以設幾組 Wi-Fi 呢? 可設定一組 Wi-Fi,若需變更 Wi-Fi 可使用下方式設定 : - 重置開發板進行初始化設定 ( [操作方式請參考](https://md.kingkit.codes/s/1lgh1vuQ_#%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E9%A0%90%E8%A8%AD%E7%8B%80%E6%85%8B) ) - 使用教育平台進行 Wi-Fi 設定 ( [操作方式請參考](https://md.webduino.io/s/qvkjTWhbd) ) ::: ## 使用問題 :::spoiler Q1. 在積木平台按下執行,程式卻沒辦法部署怎麼辦? 有可能是網路不穩或程式撰寫有問題造成的,請先按下板子背面的 Reset 按鈕,再重新執行。如果還是部署失敗,需要麻煩確認一下網路狀況。 ::: :::spoiler Q2. 在使用的過程中,感覺板子熱熱的怎麼辦? 在操作一段時間後,板子發熱屬於正常現象,請放心使用。 ::: :::spoiler Q3. 我剛拿到新的開發板,為什麼螢幕中間會有一條紅色的線? 紅色的線是生產過程中在保護膜上的標記,為了防止開發板在運送過程中受傷,會在螢幕和鏡頭貼上保護膜,使用時可以自行選擇是否將保護膜撕下,或是使用酒精就能將紅線擦除了。 ::: :::spoiler Q4. 為什麼 SD 卡插入 Web:AI 開發板無法使用? 當 Web:AI 插入 SD 卡,造成程式無法燒錄,或執行不正常時,請檢查下列幾項 : 1. 確認 SD 卡相容性,請參考下面相容性清單測試 ![](/uploads/upload_109f7817fc16938a3f7d0e3d601cc13b.png) 2. 確認 SD 卡能否在 PC 上正常使用,如果不能,代表卡片已損壞。 3. PC 能正常讀取 SD 卡,但 Web:AI 無法使用:代表 SD 卡未格式化為 MBR 磁區與 FAT32 格式。 4. PC 能正常讀取 SD 卡,也確認格式為 FAT32,但依舊無法使用 : - 可能原因 : 卡片出廠時,卡中沒有磁碟分割表,或類型不是 MBR。 - 解決方法 : 建議使用 Diskgenius 軟體,將卡片磁區類型轉為 MBR,並格式化為 FAT32。 - Diskgenius 軟體 SD 卡磁區轉換圖示如下 ![](/uploads/upload_9bd05cf1b228adf847c26423eddc03a8.png) ::: :::spoiler Q5 「喇叭」積木音檔該使用何種聲音格式檔? 支援 wav 格式檔。 ::: :::spoiler Q6. Web:AI 可以使用記憶卡嗎? 可以的,歡迎參考:[SD 卡 ( 32G ) 加購](https://store.webduino.io/products/webai),若有其它疑問請洽 service@webduino.io。 ::: :::spoiler Q7. Web:AI 使用的鋰電池規格? 鋰電池 ( 3.7 ~ 4.2V ) 歡迎參考:[鋰電池加購](https://store.webduino.io/products/webai) ::: :::spoiler Q8. iOS 無法使用萬用遙控器怎麼辦? 因為 iOS 更新設定問題,需要依以下步驟處理: 1. 進入「設置」,選擇「Safari」,點擊「進階」。 ![](/uploads/upload_1644e141e19192ec6d6763d769cdb2ae.jpg =300x) 2. 點擊「Experimental Features」。 ![](/uploads/upload_3ef0ac966576e06fa29f7c78fedac10b.jpg =300x) 3. 將「NSURLSession WebSocket」關閉後即可使用 [萬用遙控器](https://webduinoio.github.io/webduino-remote/index.html)。 ![](/uploads/upload_be8ac43d3d1dcc632092c6d06cee2c6a.jpg =300x) ::: :::spoiler Q9. MoonCar 登月小車的充電與使用時間長度? 1. 登月小車充電一般充多久會飽? - 從完全沒電到充飽,大約 2 小時 2. 充飽電可持續使用多久? - Web:AI + 小車:約 3.5 小時 - Web:AI + 小車 ( 馬達運轉 + 鏡頭開啟 + 開啟喇叭 ):約 50 分鐘 ::: ## 關於影像訓練 :::spoiler Q1. 使用 Web:AI 分類訓練時,每個分類大概需要幾張照片? 建議每個分類有 20 張並拍攝不同角度 / 光線 / 背景 ,拍攝數量越多越精確。 ::: :::spoiler Q2. 拍攝分類訓練,會不會有記憶體上的限制? 限制最多拍攝 30 張照片,分類訓練完成後會上傳至影像訓練平台,訓練張數越多上傳時間會越長。 ::: :::spoiler Q3. 模型可以設定幾種分類呢? - 影像分類可以使用 4 個分類 - 物件追蹤可以使用 16 個分類 ::: :::spoiler Q4. 影像模型 / 分類可以分享嗎? 可以的喔! Webduino 獨特功能,只需在新增模型時將「分享狀態 」設定成公開即可。 ::: :::spoiler Q5. 可以使用其它影像訓練工具嗎? 可以自行產出 kmodel 使用!或是使用 Google Teachable Machine + Colab 進行影像訓練。 訓練分類時,建議每個分類有 40 張以上並且拍攝不同角度 / 光線 / 背景,拍攝數量越多越精確。 歡迎參考:[教學影片](https://youtu.be/r6b2Wl43PC0)。 <iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/r6b2Wl43PC0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> ::: :::spoiler Q6. 上傳照片時,顯示 Upload Failure ( 上傳失敗 ) 該怎麼辦? 1. 請稍等開發板自動重新上傳。 2. 若 2 - 3 分鐘皆無反應,請重新可能網路環境不穩定,請確認網路連線,並等待開發板自動重新連線上傳。 ::: ## 聯絡 Webduino :::spoiler Q1. 我想要參考 Web:AI 的相關產品,該如何購買呢? Webduino 擁有自己的購物網站,可以直接在 [Webduino 商城](https://store.webduino.io/categories/all?utm_source=website&utm_medium=topmenu) 找到所有的商品。 ::: :::spoiler Q2. 我是企業或教育單位想要大量採購,是否有更優惠的方案呢? Webduino 提供教育與企業的合作方案,包含豐富的教材、便宜的價格和專題式的實際課程。 若您有相關的需求,可直接來信 service@webduino.io 洽詢相關合作與採購方式。 ::: :::spoiler Q3. 我在使用 Web:AI 的過程中遇到問題,但教學手冊中找不到解答怎麼辦? 請您提供 Device ID、程式積木連結、使用的設備裝置等資訊, 並透過以下方式聯繫我們: - Email:service@webduino.io - 電話:886-7-3388511 - [Facebook 粉絲團](https://www.facebook.com/webduino) > 建議透過 Email 附上照片或影片較方便了解問題唷! :::