###### 回到[教學手冊目錄](https://md.webduino.io/s/22TOZk5pV) ###### tags: `smart agri` # 設備操作問題排除說明  1. ### 設備離線 - 請確認電源供應是否正常。 - 請確認設備 WiFi 設定是否有誤。 - 請確認網路環境是否良好（手機確認 WiFi 強度、手機連 WiFi 測試連網）。 - 請確認 ＷiFi 分享器是否同時開啟 2.4G 和 5G 頻段，因設備目前只支援 2.4G 頻段。可嘗試關閉 5G 頻段，或將 2.4G 和 5G 分別設定不同的名稱（SSID）。 - 設備電源重新開啟，重新連線。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 2. ### 環境傳感器設備顯示上線，但環境數據無更新。 - 請確認設備數據更新頻率是否過長。 - 將設備電源重新開啟。 - 請確認各感測器模組是否有正確的安裝與放置。 - 韌體版本過舊、韌體損壞，可對設備進行 [韌體更新](https://md.kingkit.codes/s/um1htMTwx)。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 3. ### 環境傳感器設備顯示上線，土壤溼度數值異常。 - 將土壤濕度感測模組拔除重接，並將設備電源重新開啟。 - 請確認土壤溼度計的探針是否完全插入介質中。 - 請確認土壤溼度計接頭是否鬆脫或接觸不良。 - 可以測試讀值是否有變化，如果無反應或數值異常可能是土壤溼度計故障，建議更換新的溼度計。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 4. ### 環境傳感器設備顯示上線，溫度、溼度數值異常。 - 將溫、濕度感測模組拔除重接，並將設備電源重新開啟。 - 請確認溫、溼度計接頭是否鬆脫或接觸不良。 - 請確認溫、溼度計是否受潮或者直射陽光等。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 5. ### 環境傳感器設備顯示上線，光強度數值異常。 - 關閉電源重新啟動。 - 請確認光度計是否髒污或被遮蔽。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 6. ### 灌溉控制器設備顯示上線，啟動後水分流量計數值異常。 - 關閉電源重新開啟。 - 請確認水分流量計是否有正確的安裝與放置。 - 設備進行 [韌體更新](https://md.kingkit.codes/s/um1htMTwx)。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 7. ### 灌溉控制器設備顯示上線，開關灌溉控制器無反應或異常。 - 關閉電源重新開啟。 - 設備進行 [韌體更新](https://md.kingkit.codes/6sNzwcmNTRi6yzGQaXLdyg)。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 8. ### 灌溉控制器設備顯示上線，繼電器開啟，但無法啟動澆水。 - 請確認電路迴路是否正常。 - 請確認馬達是否正常運作。 - 請確認供水是否正常。 - 使用電表確認繼電器在開啟時 COM、NO 腳位是否導通。 - 如未導通可能是繼電器、繼電器底座故障。 - 如繼電器功能正常，可能是電路設計有誤，請與施作廠商聯絡。 ## 常見問題 - ### 設備一直在重新連線 - 確認無線分享器訊號是否正常。 - 確認設備的訊號品質是否有高於 -80dB。 - （設備連線時，發送出的 WiFi 名稱後會顯示連線訊號強度） - 設備是否被裝在金屬電箱中，請安裝於低訊號阻隔塑膠盒體。 - 4G 分享器的 4G 訊號強度是否穩定。 - 以上排除方式都無法解決，請與廠商聯絡。 - ### 定時澆水時間到，但無法啟動澆水。 - 請確認控制器連線狀態。 - 如有安裝定時器，請確認定時器時間是否正確。 - 請確認積木模組是否有開啟。 - 請確認積木模組是否有編寫異常。